Comprendre les relations interpersonnelles pour améliorer la performance
L’approche Thomas-Kilmann est la mesure principale des styles de gestion des conflits. Sa popularité réside dans le fait qu’elle illustre comment chaque style de conflit peut être utile pour gérer un conflit dans certaines situations. Cet outil permet aux individus de reconnaître la valeur de leurs propres styles de conflit et d’apprendre également la valeur des autres styles. Disponible en anglais.
Questions : 30 · Durée : 15 minutes · Cout : 225$ CA · Aucun remboursement
Application : Permet à votre entreprise d’ouvrir un dialogue productif sur les conflits. Peut-être utilisé comme un outil autonome par des individus, dans un processus d’apprentissage collectif ou encore dans le cadre de notre formation en gestion des conflits.
Que mesure l’outil Thomas-Kilmann?
Elle indique la posture prédominante de la personne situation de conflit :
- Rivaliser
- Céder
- Chercher un compromis
- Collaborer
- Éviter
* Les rapports sont parfois soumis à des mises à jour. Le visuel du rapport peut différer de l'exemple.